Extern kundtjänst

Anlita vår kundtjänst när du behöver avlastning eller hjälp att sköta din kundservice. I vårt callcenter svarar vi på kundernas frågor, löser reklamationer, felanmälningar m.m. Vi har möjlighet att jobba i ert egna ärendehanteringssystem.

Bra kundservice ger nöjda kunder

Det är inte alltid helt enkelt att göra kunderna helt nöjda, men med en god kundservice kommer man väldigt långt. Att driva sin egen kundtjänst bjuder dock ofta på en hel del problem. Att planera bemanningen och kunna förutse toppar i belastningen kan vara både kostsamt och tidskrävande. Där kan vi på SvarDirekt hjälpa dig med både tips, råd och smarta lösningar!

Outsourca din kundtjänst till oss

Outsourca din kundtjänst till oss när du behöver avlastning eller professionell hjälp. Du kan fokusera på kärnverksamheten och slipper fasta kostnader och de problem egen kundtjänst medför. Beställ tjänsten tillfälligt, långvarigt, under toppar, i semestertider eller vid andra behov. Vi kan hjälpa till med att besvara frågor, göra reklamationer för din webshop, sköta chatten på din webbsida och hantera ärenden i ditt egna ärendehanteringssystem.